Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Sitemizden üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz . Siparişlerinizin takibini sitemizden yapabilmek ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek için üye olup alışveriş yapmanızı tavsiye ederiz.

Üye bilgilerimi nasıl görüntüleyebilirim?

Sitemizin sağ üst köşesinde Hesabım sekmesine tıkladığınızda adres , kişisel bilgiler , fatura , sipariş bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Kredi Kartı bilgilerim güvende midir?

Alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgileri güçlü ödeme altyapımız ve 256 bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

Alışveriş sepeti ödemesinde 3D şifreleme var mı?

Sepetinizdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaparsanız tüm sanal poslarımızda 3D zorunludur. Müşterilerimizin ödeme güvenliği önceliğimizdir.

Siparişimin durumuna nereden bakabilirim?

Verdiğiniz siparişlerinizin durumunu hesabım alanındaki Siparişlerim ve Kargom Nerede kısmından takip edebilirsiniz.

Siparişimin ne zaman kargoya verilir?

Gün içerisinde 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya (Yurtiçi Kargo) verilir. Daha sonraki siparişlerinizin ertesi gün gönderimi yapılır.

Kargo teslimi ne zaman yapılır?

Gönderilen kargolarınızın teslimi 1-3 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Alışveriş ödemelerinde TC Kimlik No zorunlu mu?

Hayır değil. Elektronik fatura yönetmeliğine göre perakende alışverişlerde kimlik numarasını istenmektedir. Bu bilgiyi vermek istemezseniz yasal olarak da kabul edilen değer; on bir adet 1 girerek de alışverişlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Başka bir sorununuz mu var?

NOMENS ile ilgili başka bir sorun yaşadıysanız destek@nomens.com.tr adresinde bize ulaşabilirsiniz